طلب ضمان
هل توجد مشكلة في جهازك؟
أخبرنا بما يحدث وسنتولى الباقي: حل سريع عبر الهاتف، أو فحص في مكتبنا في ديرة، أو إصلاح أو استبدال ضمن الضمان.
- رد خلال يوم عمل واحدعبر واتساب أو الهاتف.
- الأجهزة المجددةضمان BST لمدة 3 أشهر وسياسة الأجهزة المعطلة لمدة 7 أيام.
- الأجهزة الجديدةمشمولة بضمان الشركة المصنعة، ونساعدك في المطالبة به.
قبل الإرسال
- أعد تشغيل الجهاز وحدّث البرنامج إلى أحدث إصدار.
- احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك. قد نحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز.
- لمعرفة IMEI: الإعدادات ← عام ← حول، أو اطلب *#06#.
- الصور أو فيديو قصير للمشكلة تساعدنا كثيراً.
الأضرار المادية أو الناتجة عن السوائل لا يغطيها الضمان، لكن يمكننا تقديم عرض سعر للإصلاح.